2.旅客遗失的哪些物品不办理转送?
【答案】:危险品
国家禁止
限制运输的物品
机要文件
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42.Ⅲ级(较大)预警用( )表示。
A. 黄色
B. 红色
C. 橙色
D. 蓝色
【答案】:A
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396.《铁路客运运价规则》规定,计算旅客票价,行李包裹运价起码里程为20千米的有( )。(应知应会-《价规》)
A. 行李
B. 加快票
C. 空调票
D. 客票
【答案】:ACD
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38.《中华人民共和国民法典》第八百一十一条:承运人应当在约定期限或者合理期限内将( )安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
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34.客运车站实行( ),严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
【答案】:全封闭管理
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116.站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。(应急处置-《客规》)
A. 以车保站
B. 以站保车
C. 站车互保
D. 站车自保
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401.发生线路中断旅客要求退票时,( )。(《细则》)
A. 中途站退还已收票价与已乘区间票价差额
B. 退票时,不收退票费
C. 在发站退还全部票价
D. 中断运输站返回发站的,退还全部票价
【答案】:ABCD
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97.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。
【答案】:×
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96.下列符合客运人员发型要求的是( )。
A. 客运人员剃光头
B. 女性客运人员短发不短于7厘米
C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领
D. 女性客运人员留过肩发
【答案】:BC
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18.《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照"( )"值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。(应急-铁总运(2017)140号)
A. 一人一门
B. 旅客
C. 岗位工作人员
D. 指定人员
【答案】:A
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