根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见（试行）》，按照农金员（）和（），将农商银行分为三类。

各农商银行要根据信贷人员履职情况、日常表现及贷款质量等，对信贷人员实行分类管理，分类等级由高到低划分为（ ）、（ ）和（ ）。

合理确定各等级客户经理占比，原则上一级客户经理占比不超过参评客户经理总量的（ ），二级客户经理占比不超过（ ）。

对内勤人员转岗客户经理的，原则上跟班学习不低于（ ）个月，对新入职员工，原则上不低于（ ）个月。

各农商银行要根据村庄、社区、专业市场、工业（产业）园区等不同网格客群，按照（ ）、（ ）“两个相对固定原则”，合理设定驻点频率、驻点时长和办公地点。

按照《全省农村商业银行信贷档案管理办法》要求，信贷档案保管形式分为（ ）和（ ）。

按照《关于进一步规范智慧营销系统营销日志记录工作的通知》要求，在智慧营销系统中记录营销日志有（ ）等途径。

按照《关于进一步做好智慧营销系统“无感授信”工作的通知》要求，对还款能力不足，不能有效覆盖承贷额度的，要及时（ ）授信额度。

按照《关于进一步做好智慧营销系统“无感授信”工作的通知》要求，外部评议人员根据不同网格类型，至少应包含（ ）等相关人员。

按照《关于进一步做好智慧营销系统“无感授信”工作的通知》要求，目前智慧营销系统对（ ）等网格客群均支持“无感授信”。

按照《山东省农村商业银行“四张清单”客户营销指导意见》要求，推行城镇社区分层分类营销，具体包括（ ）（ ）（ ）（ ）。