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根据《商业银行理财业务监督管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号），商业银行发行理财产品，以醒目文字提醒投资者“理财产品过往业绩可代表其未来表现，但不等于理财产品实际收益，投资须谨慎”。
根据《金融互联网黄金业务管理暂行办法》（银办发〔2018〕221号），互联网机构对其代理销售金融机构的黄金产品，可以提供产 品展示服务，不得提供黄金清算、结算、交割等服务。
根据《金融互联网黄金业务管理暂行办法》（银办发〔2018〕221号），金融机构负责互联网黄金产品的报价、黄金和资金的运用、产品推介说明的制作。
根据《金融互联网黄金业务管理暂行办法》（银办发〔2018〕221号），互联网机构代理销售金融机构的黄金产品，由开发黄金产品的金融机构一级法人主体向中国人民银行备案。
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），投诉人诉求不符合法律法规及合同约定的，银行保险机构可拒绝受理，无需做解释、沟通工作。
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），投诉人的诉求，银行保险机构都应当尽快履行。
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》(邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品可以宣传预期收益率。
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》(邮银制〔2019〕110号)，宣传材料由总行统一制作，分支机构如需自制宣传材料的，需经总行授权。
根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕64号），个人结构性存款存续期间，发生任何影响我行履行债务的重大事件，我行应于事件发生后5个工作日内，在我行官方网站和中国人民银行指定的信息披露平台上予以披露。
依据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕200号）的规定，各级机构应对客户身份资料和交易记录保密，不得泄露业务中获取的商业秘密，法律法规、规章另有规定的除外。
