依据《中国邮政储蓄银行电子银行业务反洗钱工作实施细则（2020年版）》规定，出现（ ）情况时，应采取要求客户补充身份资料或其他身份证明文件、回访客户、实地查访、向公安等部门核实等措施重新识别客户身份。

依据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成。

依据《个人贷款管理暂行办法》规定，借款合同采用格式条款的，应当维护借款人的合法权益，但不予以公示。

依据《贷款通则》规定，借款人可以在1个贷款人同一辖区内的两个或两个以上同级分支机构取得贷款。

依据《贷款通则》规定，当事人对中国人民银行处罚决定不服的，可按《中国人民银行行政复议办法（试行）》的规定申请复议，复议期间仍按原处罚执行。

小额贷款业务额度重检视同于一次贷后检查

二级分行小额贷款业务检查岗（角色）可与贷后管理岗兼任

所有个人贷款资金均应采用贷款人受托支付方式向借款人交易对象支付

优势特色行业应属于我行年度小微企业重点行业授信政策指引中鼓励进入类、适度进入类，审慎进入类和禁入类不予准入。

农产品市场或农业优势特色行业的准入，报省行审批

额度使用期与额度项下单笔贷款最长期限之和为额度存续期，最长不得超过15年