根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号），以下说法正确的是（）。

银行机构应当建立消费投诉统计分析、溯源整改、信息披露、责任追究制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题

银行机构应当健全消费投诉处理考核评价制度，将投诉及处理工作情况纳入各级机构综合绩效考核指标体系，并在各级机构高级管理人员、机构负责人和相关部门人员的薪酬分配、职务晋升等方面设定合理考核权重

银行机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作，其中重大消费投诉包括不限于因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉；20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算

正确答案：ABCD

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依据《中国邮政储蓄银行个人消费贷款业务贷后操作规程（2021年修订版）》的规定，各级机构应做好消费者权益保护工作，对于已连续（）未发生逾期的不良消费贷款，应按照监管政策及行内制度要求及时开展风险分类重检。

依据《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，动资金贷款需要展期的，贷款人应审查贷款所对应的资产转换周期的变化原因和实际需要，决定是否展期，并合理确定贷款展期（），加强对展期贷款的后续管理。

依据《个人贷款管理暂行办法》的规定，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于（）名信贷人员完成。

依据《个人贷款管理暂行办法》的规定，对未获批准的个人贷款申请，贷款人应告知（）。

下列属于流动资金贷款用途的是（）。

下列关于个人额度类平台合作消费贷款的贷款期限说法正确的是（）

光伏发电设备消费贷款第四至五类客户应要求由光伏贷款合作企业对每笔贷款本金、利息、复利、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用承担连带责任保证担保，并缴存至少（）保证金提供质押担保。

抵押类个人消费贷款额度有效期应不超过（）

单户用于消费的信用类个人互联网贷款授信额度应当不超过（）

中国邮政储蓄银行各级机构应依法合规经营，严格落实“七不准”禁止性规定，下列哪项内容不属于“七不准”范围（）。