《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定：事故分为（ ）。

发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。

列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

“召集信号”的机车鸣示方式是（）。

“警报信号”的机车鸣示方式是（）。

听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）以上。

《岗位作业指导书》中要求按年度保存的台账自当年( )起至次年( )止。

《岗位作业指导书》中要求调整行李架时，行李架物品摆放（）

《岗位作业指导书》中要求班组每月学习时间不少于( )小时。

《岗位作业指导书》中要求特殊重点旅客服务交接薄的保管期限是（）。

《岗位作业指导书》中要求车容标准要做到:庄重美观，整洁卫生，( )，标志鲜明。