89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。
【答案】:×
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179.旅客开始旅行后不能退票,但因( )不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。(应知应会-《客规》)
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199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》
A. 安检口
B. 验证口
C. 检票口
D. 售票窗口
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363.《客规》:( )车票可以在规定时间内办理变更到站业务。(应知应会-《客规》)
A. 已改签车票
B. 通票
C. 团体票
D. 未改签的有效车票
【答案】:D
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38.应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。应知应会-《规范》
A. 车站广场、天桥、地道
B. 行包寄存处、候车、地道
C. 进出站、候车、售票、站台、天桥、地道
D. 车站广场、候车、售票
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151.哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)
A. 持用伪造、涂改、借用、冒用乘车凭证乘车
B. 越席
C. 占用站车公共区域、设施
D. 殴打、谩骂、骚扰或歪曲事实、恶意诋毁铁路工作人员
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24.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
【答案】:√
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366.《技规》规定,列车须按规定( )。上行列车编为双数,下行列车编为单数。应知应会-《技规》211条。
A. 确定编号
B. 确定方向
C. 编定车号
D. 编定车次
【答案】:D
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265.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
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115.铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性,分为( )。应知应会-《汇编》
A. 特别、重要和普通
B. 特殊、重点、一般
C. 特殊运输、重点运输和一般运输
D. 特别运输、重要运输和普通运输
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