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390.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)

A、 旅客持半价票没有规定的减价凭证

B、 D

C、 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D、 旅客持失效车票乘车
【答案】:ABD

答案:空

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16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-03b8-c028-c1c06dea5d02.html
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326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-59f0-c028-c1c06dea5d02.html
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120.铁路电子客票柱式检票机二维码识读模块能够识读( )。
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5.《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,站车应依照《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供( )的应急饮食品。应急处置-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-dad8-c028-c1c06dea5d00.html
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36.挂失补新票制出后原票失效,挂失补新票退票后,原票效力恢复。
【答案】:√
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75.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。
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76.下面哪些证件属于实名制购票有效证件?( )(应知应会-实名制购票证件)
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15.必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。应知应会-《客规》
【答案】:√
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44.因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。(运营客管电〔2016〕2656号)
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52.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
【答案】:×
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390.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)

A、 旅客持半价票没有规定的减价凭证

B、 D

C、 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D、 旅客持失效车票乘车
【答案】:ABD

答案:空

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相关题目
16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-03b8-c028-c1c06dea5d02.html
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326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

A.  1.7米

B.  1.4米

C.  1.5米

D.  1米
【答案】:A

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120.铁路电子客票柱式检票机二维码识读模块能够识读( )。

A.  动态二维码

B.  购票信息单上二维码

C.  纸质车票的二维码

D.  报销凭证的二维码

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5.《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,站车应依照《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供( )的应急饮食品。应急处置-西铁客〔2020〕151号

A.  免费

B.  收费

C.  赠送

D.  
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-dad8-c028-c1c06dea5d00.html
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36.挂失补新票制出后原票失效,挂失补新票退票后,原票效力恢复。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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75.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。

A.  停办营业

B.  恢复营业

C.  停运列车

D.  开行临客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-f678-c028-c1c06dea5d01.html
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76.下面哪些证件属于实名制购票有效证件?( )(应知应会-实名制购票证件)

A.  军队离退休干部证

B.  退休证

C.  中华人民共和国旅行证

D.  港澳台居民居住证

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15.必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。应知应会-《客规》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-b1b0-c028-c1c06dea5d01.html
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44.因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。(运营客管电〔2016〕2656号)

A.  后台

B.  计划系统

C.  查询系统

D.  客票系统
【答案】:D

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52.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-c920-c028-c1c06dea5d00.html
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