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381.( )起码里程为20千米。

A、　客票

B、　空调票

C、　行李

D、　包裹

答案：空

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101.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

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10.购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。应知应会-12306.cn公告
【答案】:√

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289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

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174.旅客列车在,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

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5.铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
【答案】:有需求有服务
无需求无干扰

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99.铁路自助实名制核验闸机是对( )进行一致性核验,并根据核验结果允许或禁止旅客通过的设备。

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406.未实施电子客票情况的情形有哪些?

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333.《铁路客运站车音频视频管理办法》中对预报列车进出站、检票作业、停站等信息时,车站应不晚于作业开始前分钟。

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116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

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39.应急预案管理遵循( )的原则。

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多选题

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381.( )起码里程为20千米。

A、　客票

B、　空调票

C、　行李

D、　包裹

答案：空

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101.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

A. 　卧铺

B. 　一等坐席

C. 　商务席

D. 　特等座

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10.购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。应知应会-12306.cn公告
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

A. 　客流量

B. 　候车面积

C. 　日常客流量

D. 　候车环境

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174.旅客列车在,应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

A. 　中途站

B. 　客运枢纽站

C. 　上水站

D. 　列车始发终到站

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5.铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
【答案】:有需求有服务
无需求无干扰

点击查看答案

99.铁路自助实名制核验闸机是对( )进行一致性核验,并根据核验结果允许或禁止旅客通过的设备。

A. 　车票

B. 　身份证件

C. 　人脸图像

D. 　指纹

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406.未实施电子客票情况的情形有哪些?

A. 　乘降所

B. 　公益性“慢火车”

C. 　新老兵运输

D. 　旅游列车

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333.《铁路客运站车音频视频管理办法》中对预报列车进出站、检票作业、停站等信息时,车站应不晚于作业开始前分钟。

A. 　20

B. 　10

C. 　15

D. 　5

点击查看答案

116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

A. 　1

B. 　6

C. 　12

D. 　24
【答案】:A

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39.应急预案管理遵循( )的原则。

A. 　统一规划

B. 　分类指导

C. 　分级负责

D. 　动态管理

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