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326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

A、 1.7米

B、 1.4米

C、 1.5米

D、 1米
【答案】:A

答案:空

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340.《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定:标识系统要整体规划,与建筑结构、装修和服务设备设施有机融合,发挥综合效应。标识的( )要总体一致并与建筑空间效果相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-6d78-c028-c1c06dea5d02.html
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118.重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
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353.《客规》第十九条:承运人一般不接受( )单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。(应知应会-《客规》)
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361.《客规》第二十二条:遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。(应知应会-《客规》)
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62.一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。(应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法)
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41.12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。()应知应会-12306.cn公告
【答案】:×
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6.《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫( )秒后未得到应答时,应再次呼叫。应急处置-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-dad8-c028-c1c06dea5d01.html
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6.对需要公众广泛参与的非涉密的应急预案,各相关部门应组织、指导各单位充分利用互联网、广播、电视、报刊、站车媒体、新型媒体等多种方式广泛宣传,制作通俗易懂、好记管用的宣传普及材料,向公众( )发放。局《突发事件应急预案管理办法》
【答案】:免费
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288.车站凭部队()以上机关的施封条,对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》
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119.铁路电子客票柱式检票机证卡识读单元能够识读非接触式( )等证件。
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326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

A、 1.7米

B、 1.4米

C、 1.5米

D、 1米
【答案】:A

答案:空

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340.《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定:标识系统要整体规划,与建筑结构、装修和服务设备设施有机融合,发挥综合效应。标识的( )要总体一致并与建筑空间效果相协调。

A.  色彩

B.  规格

C.  形式

D.  材质

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118.重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A.  15分钟

B.  20分钟

C.  30分钟

D.  
【答案】:A

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353.《客规》第十九条:承运人一般不接受( )单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。(应知应会-《客规》)

A.  病人

B.  老人

C.  儿童

D.  孕妇

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361.《客规》第二十二条:遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。(应知应会-《客规》)

A.  站长

B.  公安

C.  主任

D.  客运值班员
【答案】:A

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62.一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。(应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法)

A.  行李

B.  包裹

C.  分段

D.  分类
【答案】:A

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41.12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。()应知应会-12306.cn公告
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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6.《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫( )秒后未得到应答时,应再次呼叫。应急处置-西铁客〔2020〕151号

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5
【答案】:D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-dad8-c028-c1c06dea5d01.html
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6.对需要公众广泛参与的非涉密的应急预案,各相关部门应组织、指导各单位充分利用互联网、广播、电视、报刊、站车媒体、新型媒体等多种方式广泛宣传,制作通俗易懂、好记管用的宣传普及材料,向公众( )发放。局《突发事件应急预案管理办法》
【答案】:免费
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288.车站凭部队()以上机关的施封条,对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

A.  团

B.  师

C.  营

D.  连
【答案】:A

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119.铁路电子客票柱式检票机证卡识读单元能够识读非接触式( )等证件。

A.  中华人民共和国居民身份证、港澳台居民
居住证、外国人永久居留证

B.  护照

C.  台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证

D.  中铁银通卡

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