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47.因( )产生退票时,不收退票费。《客规》

A、 误售车票

B、 列车晚点

C、 卧铺重号

D、 线路中断

答案:空

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140.如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-5050-c028-c1c06dea5d02.html
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243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-e4c0-c028-c1c06dea5d01.html
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332.《铁路旅客车站服务台设置规范》中要求服务台具有的功能有:( )及会员服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-65a8-c028-c1c06dea5d00.html
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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
【答案】:视觉信号
听觉信号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35db-3680-c028-c1c06dea5d04.html
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60.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-30c8-c028-c1c06dea5d00.html
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314.《铁路旅客运输管理规则》规定,路内有关单位携带和运送路用品时,凭( )发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-4668-c028-c1c06dea5d02.html
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276.持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(应知应会-《铁路乘车证管理办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-13a0-c028-c1c06dea5d00.html
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41.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-c798-c028-c1c06dea5d00.html
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117.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。(应知应会-《事规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-3110-c028-c1c06dea5d02.html
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29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)
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47.因( )产生退票时,不收退票费。《客规》

A、 误售车票

B、 列车晚点

C、 卧铺重号

D、 线路中断

答案:空

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相关题目
140.如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。

A.  10

B.  20

C.  25

D.  30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-5050-c028-c1c06dea5d02.html
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243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。

A.  使用本人坐席

B.  购票

C.  乘车

D.  出站

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332.《铁路旅客车站服务台设置规范》中要求服务台具有的功能有:( )及会员服务。

A.  求助服务

B.  应急改签

C.  咨询服务

D.  投诉建议

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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
【答案】:视觉信号
听觉信号
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60.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)

A.  旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。

B.  列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

C.  因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

D.  车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的

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314.《铁路旅客运输管理规则》规定,路内有关单位携带和运送路用品时,凭( )发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》

A.  铁路局

B.  客运段

C.  车站

D.  省、市、自治区
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-4668-c028-c1c06dea5d02.html
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276.持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(应知应会-《铁路乘车证管理办法》)

A.  全年定期乘车证

B.  临时定期乘车证

C.  软席乘车证

D.  硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d9-13a0-c028-c1c06dea5d00.html
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41.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。

A.  退还全部票价,不收退票费

B.  退还全部票价,核收退票费

C.  按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

D.  按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d7-c798-c028-c1c06dea5d00.html
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117.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。(应知应会-《事规》)

A.  重大事故

B.  一般事故

C.  较大事故

D.  特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35d8-3110-c028-c1c06dea5d02.html
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29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)

A.  安全信息

B.  服务信息

C.  受检信息

D.  投诉信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df80-35da-01e8-c028-c1c06dea5d01.html
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