《铁路旅客运输管理规则》规定， 电务、车辆部门应按各自的职责范围保证各项设备质量良好，并与客运部门逐项办理交接。列车始发终到时，电务部门应派人接送列车。

《岗位作业指导书》中要求发电车供电的空调客车需在列车始发前( )分钟供电，并开启空调对车厢预冷遇热。

《岗位作业指导书》中要求卧车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在( )号铺下。

《岗位作业指导书》中要求女士可佩戴一副直径不超过( )的耳钉。

《岗位作业指导书》中要求指甲修剪整齐，长度不超过指尖( )，不染彩色指甲。

《岗位作业指导书》中要求首尾载客车厢内端门粘贴( )标识。

“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。

《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的（ ）。

《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，办理退票手续时，如核查丢失证件有（ ）的，后补车票不予退票。

机车起动，注意信号的鸣笛鸣示方式为（）。

二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于（）。