根据《铁路乘车证管理办法》，持全年定期乘车证，在列车使用卧铺时，须将（）交列车员保管。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。

华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

（）是旅客乘车的凭证。

《铁路旅客运输规程》规定，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为公布价票的（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。