动车组列车（）。

乘务员（ ）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。

乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应（ ）。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走（ ），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。

运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。

车门管理做到（ ）。

行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（ ）。

《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利 益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者（ ）讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，（ ）应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。