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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定,路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构,对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。

答案:A

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★2020★合肥站模块化题库>客运员(高铁)题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7818-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c087-2ae8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7430-c028-c1c06dea5d28.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,厕所开放期间进行保洁作业时,应设置“小心地滑、正在保洁、暂停使用”等提示牌,提醒旅客注意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-7048-c028-c1c06dea5d2e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本义务是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,站车发生旅客人身伤害时,应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d16.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用()频道(率)通话。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定,路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构,对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,通票的有效期按乘车里程计算。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A. 承运人与旅客

B. 承运人与托运人

C. 承运人与收货人

D. 承运人与旅客、托运人、收货人

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,厕所开放期间进行保洁作业时,应设置“小心地滑、正在保洁、暂停使用”等提示牌,提醒旅客注意。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本义务是( )。

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,站车发生旅客人身伤害时,应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df6f-c1db-6878-c028-c1c06dea5d16.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用()频道(率)通话。

A. 司机

B. 列车长

C. 客运值班员

D. 随车机械师(车辆乘务员)

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