《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号）规定，车站行包装卸作业时，装卸人员应听从列车行李员指挥。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

A. 国家铁路

B. 国家铁路控股的合资铁路

C. 委托集团公司运营的地方铁路

D. 长度超过 3km的铁路隧道内

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 通勤乘车证

D. 通学乘车证

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 电脑

B. 扫描枪

C. 人脸识别仪

D. 读卡器

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟