预防一氧化碳中毒合理使用煤炉，装上烟筒并使其完整，伸向窗外的部分要加上防风帽，煤炉、烟筒一定要密封，（）个月要清扫1次烟筒，以防烟灰堵塞烟筒，影响煤气出路。

《空调列车服务质量规范》左脚靠在右脚内侧，夹角为60°呈“丁”字形。

《空调列车服务质量规范》在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过10分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时可以背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行中，载客车厢端门可以锁闭，特殊情况下可以开启，并有工作人员监管，需要时能随时打开