遇暴风雨雪天气时，列车乘务人员应加大宣传力度，提醒旅客乘车的安全注意事项，并在通过台、连接处和车门弦梯处设立（ ），铺放（ ）。

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由承运人负责。

附加票是客票的补充部分，不能单独使用。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

铁路旅客运输合同从进站乘车时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票。

学生每年仅限于购买四次减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

发售学生票时应以近径路或直达列车发售。

每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买车票。

旅客乘坐提供空调的列车时，应购买的车票或空调票。

对持车票的旅客，卧铺票只发售到换乘站。