购买儿童票的乘车儿童没有办理（ ）的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。

《岗位作业指导书》中要求列车长可在熄灯后一小时至次日晨7点，在不干扰旅客休息的前提下，统筹安排列车卫生补强。

《岗位作业指导书》中要求列车验票应遵循每四小时查验一次，全程运行不足四小时的列车，应查验一次，特殊区段由列车长视客流情况可增加次数。

《岗位作业指导书》中要求对需要进入卧车探访的旅客告知注意事项，白天12:30～14:00，夜间21:30～次日7:00不允许会客，会客时不得大声喧哗，探访时间不得超过一小时，不得在空余铺位上休息。

无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

《岗位作业指导书》中要求列车手持终端应不晚于开车前10分钟完成登乘下载数据。

《岗位作业指导书》中要求由机车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷和预热。

按规定做好防火巡检，始发站可由两名列车长分别填写防火巡查记录本。

《岗位作业指导书》中要求列车办公席备用金配备标准是跨局列车200元，管内列车100元。

铁路运输企业应当加强铁路运营食品安全管理,不必遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他有关规定,只要保证食品安全。