乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门。

组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。

装卸行包应先卸后装，特殊情况下可边卸边装。

动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传，禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。

动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作他用。

列车运行中禁止向车外扫倒垃圾，垃圾处理做到装袋、封口，在大站投放。

《铁路劳动安全》：水是最常用的灭火剂，木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。

在电气化铁路区段工作的站车客运人员，必须经过安全知识教育。

站车可以向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料。

站内客运人员可不经跨线设施横越股道。