《铁路运输收入管理规程》中规定，铁路运输企业及其所属的站、段均应设置（）。

儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

成人无论身高多少均应购买全价票。

车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。

车票票价为旅客乘车日的适用票价。

包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

对违章携带的物品超重不足5千克时，应免收运费。

对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿是旅客的权利。