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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，电气化餐车电炸锅内油面不高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警示标志，油温设定值严禁超过（）。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中行李是指旅客自用的被褥、衣服、（）、（）和其他旅行必需品。
单选题
《铁路旅客运输规程》中旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是儿童（含免费儿童）（）千克，外交人员（）千克，其他旅客20千克。
单选题
《铁路旅客运输规程》中20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；
单选题
《铁路旅客运输规程》中儿童票的（）应与成人车票相同，其到站不得（）成人车票的到站。
单选题
《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（）的协议。
单选题
《铁路旅客运输规程》中客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需（）或车站与列车之间（）的文字凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》中旅客是指持有铁路（）的人和同行的（）。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
单选题
《铁路旅客运输规程》中承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的（）。铁路车站、列车及与（）在执行职务中的行为代表承运人。
