69、以下做法容易导致客户投诉升级的是( )。

45、( )防火墙是基于应用层的防火墙。

44、下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素。( )

43、以支付宝为例,第三方支付流程为( )。

42、网上银行全面实现无纸化交易表现在( )。

41、电子支付的各种支付方式都是采用( )方式进行款项支付的。

40、下述哪个不是应用论坛营销的优势?( )

39、Cs营销策略不包括( )。

38、下列哪种说法是不正确的?( )

37、在商业活动中,不符合举止合体要求的是( )。

36、在软件方面,第一代计算机主要使用( )。