46、网络客服人员为了保持良好心态,下列哪种行为不合适。( )

68、属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是( )。

67、下面哪个属于常用防病毒软件?

66、当前,“微信付款”已经成为一种比较流行的支付方式,下列说法正确的是( )。

65、第三方支付面临的问题不包括( )。

64、( )不是第三方支付的特点。

63、关于市场营销组合,下列哪个表述是正确的?( )

62、对于淘宝的举报规则,下面说法不正确的是( )。

61、第三方电子商务平台主要特点不包括( )。

60、关于创新,不合乎职业道德要求的是( )。

59、域名被视为企业的( ),是企业在网络世界进行商业活动的基础。