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2022年上海局高铁客运题库全
2,909
判断题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被投诉单位与旅客之间达成一致意见,投诉问题得到妥善解决的可视为办结。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
2022年上海局高铁客运题库全

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单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以()。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运员必须穿着(),佩戴标志。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()的车站应开展旅客携带品搬运业务。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,暂存票应按顺号装订,保管()。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明()、包装、日期、件数等。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,暂存物品需包装良好,箱袋必须(),包装不良的,不予存放。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,携带品暂存处应公布()和注意事项。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()车站应设携带品暂存处。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品处理过程中,应本着()的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由携带者负责。

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