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2022年上海局高铁客运题库全
2,909
判断题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
2022年上海局高铁客运题库全

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单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:车站对每个验证检票人员设一个工号、每个验证检票口设一个验票讫章号,并统一编号。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:验证发现假票的,交铁路公安部门处理。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:系统验证时对不能自动识读的车票,工作人员应采取手工输入21位车票识别码,人工辨别车票真伪。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:到站出口处应严格执行验票出站制度,加强对旅客违章行为的查堵,同时根据出站客流情况,合理安排作业人员组织对到达旅客进行票、证、人一致性的抽验,抽验比例应不低于出站旅客的10%。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对拒不提供本人有效身份证件原件;使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持()的均视为票、证、人不一致。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对拒不提供本人有效身份证件原件;使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,();成年人旅客持儿童票的均视为票、证、人不一致。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对拒不提供本人有效身份证件原件;使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;()的均视为票、证、人不一致。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。站车查验中发现票、证、人不一致的均按()处理。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对购票时使用的有效身份证件原件和()凭证。

单选题

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:票、证、人不一致或()的旅客,不得进站乘车。

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