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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票，采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统可办理票种为( )的订票业务。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，下列属于电话订票系统订票有效证件是( )。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，以下（ ）属于电话订票提供的功能。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票订单保留时间。当日 12 点前预订的车票，订单保留至( )；当日 12 点后预订的车票，订单保留至( )。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统一次可订票数量原则上不超过( )张,一张有效身份证件只能预订同一乘车日期、同一列车的一张车票。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统的服务热线号码为（）。
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统开放时间原则上为( )。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，实行实名制车站的自动售票机须配备有效身份证件（）设备。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时，应及时启动（）。
