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2022年上海局高铁客运题库全
2,909
单选题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询( ),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A
旅客换乘列车信息
B
旅客购票信息
C
列车晚点运行信息
D
列车实际到站信息

答案解析

正确答案:C
2022年上海局高铁客运题库全

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单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,内地铁路工作人员可持所属单位签发的()乘坐双方担当的高速铁路跨境列车,但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,为规范广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理,确保()的运输旅客,制定《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不办理()和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员进行积分兑换时,按照“()”的原则消耗积分。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的(),且设备能够自动识读。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须()。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束后30日内提出,逾期将视为放弃积分。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分以“分”为单位,每次进入账户时按()取整计算。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:申请人成为会员后,铁路企业将为其建立()。

单选题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:受让人是指会员设置的可共同享受积分()或服务的自然人。

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