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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,站车发生旅客严重伤害或死亡时，应立即向（）报案，并采取措施保护现场，死亡旅客的个人物品应妥善保管，交（）处理。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,如旅客或第三方责任人确实无法先行支付时，经（）批准，车站应为其垫付必要的抢救费用。事后再向旅客或第三方责任人追偿，如其确实无力承担时，应向受理主体清算。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,列车移交香港西九龙站的内地伤害旅客，由香港西九龙站内地口岸区医学排查室进行初步诊断，并视旅客人身伤害情况确定（）治疗。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系（）抢救。旅客需自行选择医院时，车站应告知旅客须选择公立医院进行救治。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,办理站车移交手续时，列车应当编制（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时，应当由旅客或其同行人出具拒绝下车治疗的（）。旅客拒绝出具时，列车长应收集不少于两份的证人证言或音视频等支持证据。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,列车需向车站移交伤病旅客,移交时，车站（）接收。需要提前报告运行所在地铁路客运调度（港铁公司区段报告石岗调度中心FAS75720002，广州局客运调度057-24814），由调度通知车站做好救护准备工作。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,需启用热备车底时，由（）通知相关部门及单位。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品，正确交付,拾得（）时按各自规定办理。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，车站遗失物品招领处应妥善保管旅客遗失物品，正确交付。鲜活易腐物品和生鲜食品不负责（）。拾得现金时按各自规定办理。
