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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装卸车时，必须（）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上（）等相应的安全标志。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运行李应要求旅客出具（）等。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第63条规定，承运行李要求旅客出具（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第75条规定，支付逾期违约金时，填写（）。
