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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第22条规定，到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票（ ）使用一次有效。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，（）发售学生票。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，一般到达大站、终到站前（），终到站提前10分钟，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报（）发售。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，凭（ ）领收行李、包裹的人。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自（）止计算。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应进行（），必要时，可按有关规定进行处罚。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对行包损失定责有争议。经一次往返查复不能取得一致时，争议单位应自接到“行包损失定责通知书”之日起（）个工作日内提出裁定申请。
