《岗位作业指导书》中要求列车办公席备用金配备标准是跨局列车200元，管内列车100元。

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（ ）天内退补完毕。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期6日，违约金比率为（）%。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）旅客证人证言。

《铁路旅客运输规程》中规定，发现品名不符时，在发站，应补收已收运费与正当运费的差额；在到站，加收应收运费与已收运费差额（）的运费。

《铁路旅客运输规程》中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

《铁路客运运价规则》中规定，（ ）不包括本数。

《铁路旅客运输规程》第79条规定,3162㎞的包裹运到期限为( )。

《铁路技术管理规程》中规定，有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有（）。

《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李每件的最大重量为（ ）千克。