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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（）米和（）米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，行李包裹运价起码里程为（ ）。
单选题
路内施工人员，每年适应性强化培训不少于（）学时。
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（ ）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，通知（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）。
单选题
《铁路客运运价里程》中规定，旅客乘降所用（ ）符号表示。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组应对（ ）等重点旅客做到重点照顾。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
