《铁路旅客运输规程》中规定，签订包车合同的同时，包车人应缴付定金。

《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，对必须持证购买的（ ）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

《铁路客运运价规则》第三十六条规定，一批行李、包裹部分逾期时，按（ ）比例支付运到的逾期违约金。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，对运输距离在（）以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

《铁路旅客运输规程》中规定，附加票可以与客票合并发售，但除（ ）不能单独使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（）动车组停靠低站台时，到站前乘务人员应提前打开翻板，开车后及时将翻板复位。

在《国家秘密保密期限的规定》里，做出国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，秘密级事项不超过（）年。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。

《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。