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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
《动车组列车服务质量规范》第2.2条规定,()为等重点旅客。
《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,非高站台安全标线与站台边缘距离为:列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,2 000 mm。也可在距站台边缘()mm(困难条件下1 000 mm)处设置防护设施。
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费。
《铁路客运运价规则》第36条规定,包裹保价费按声明价格的()计算。
《铁路技术管理规程》普速部分第337条规定,使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。遇弹簧手把时,在列车完全停车以前,不得松手。在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由()时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包损失调查和赔偿材料由处理单位自结案的次年1月1日起,保管()年。
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,通票的有效期延长日数从通票( )起计算。
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在当年度部、局技术业务比武中获得()需定职、升职的职工可免于考试。
