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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定，动车组列车车辆设备设施齐全，符合（ ）标准。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期4日，违约金比率为（）%。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
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《铁路旅客运输规程》第34条规定，（ ）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
单选题
《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为( ),列车通过速度120 km/h以上至160 km/h时。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，装运整车包裹时，只限（）到站。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定，自（ ）其施行。
单选题
《铁路客运运价规则》第29条规定，租用空车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，不分车种，按每轴每千米( )核收挂运费。
