《铁运旅客运输规程》中规定，弹药不能按包裹运输。

《铁路旅客运输规程》中规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在（）以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

《客规》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。

《铁路客运运价规则》第5条规定，国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。

《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价由（）构成。

《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。

《铁路乘车证管理办法》规定，各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填（　　）到站。

《铁路乘车证管理办法》第7条规定，临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但最多不能超过（）个到站。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6条规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值（）。

由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属（ ）责任。

《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定，整备途中标准要求，洗脸（手）池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时，（）。