《铁路旅客运输规程》中规定，将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车时由（）或（）分别收取装费或卸费。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到大不压小，（），巧装满载，便于清点。

乘务员顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

《铁路旅客运输规程》中规定，包车人在（）要求停留时，应缴付停留费。

《铁路客运运价规则》第十六条中规定 儿童票可享受（）、（）和（）的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

《铁运客运运价规则》中规定，残疾军人票可享受（）的优惠。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，按保价办理的行李、包裹其（）分别填写，并对每件进行编号。

《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客（）和其他旅行必需品。

《铁路旅客运输办理细则》第93条规定，物品在保管期间发生（）时，可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。

灭火的基本方法有（ ）。