《铁运旅客运输规程》中规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（）或（）批准。

《铁路旅客运输管理规则》第138条规定，装车时做到（）堆码整齐，巧装满载，便于清点。

冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生（）等人身伤害事故。

辨别暴力恐怖犯罪嫌疑人的特征是（）。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明（）等车况应不在行李、包裹票记事栏内填记。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，装车坚持三检要检查（）。

《铁运旅客运输规程》中规定，托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上“（）”等相应的安全标志。

《铁路旅客运输办理细则》第81条规定，向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认票据号码、（）无误后在运输报单上加盖“交付讫”。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到大不压小，（），巧装满载，便于清点。

乘务员顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。