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《铁路旅客运输规程》中第83条规定，因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
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《铁路旅客运输管理规则》第137条规定，列车发现无货或不按规定填写，不打印票号的行包，应拒绝装运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加暗锁。
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《铁路客运运价规则》第8条规定,旅客和行李包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路里程表》为依据。
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《铁路旅客运输办理细则》第22条规定,发售区段票时，将剪下的上部存根报缴，下部交旅客。
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
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《铁路客运运价规则》第24条规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的1.5%计算。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，行收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。
单选题
《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
