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2021年业务竞赛知识题库
5,846
单选题

《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更乘车日期、车次、( )时需办理的签证手续。

A
A、席(铺)位
B
B、座别
C
C、铺别
D
D、径路

答案解析

正确答案:A
2021年业务竞赛知识题库

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单选题

《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

单选题

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿要求人要求通过银行转账的,应提出“赔偿要求书”,由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司,由分公司转账。

单选题

《铁运旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定,动车组配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。

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《铁路旅客运输规程》中规定,只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。()

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单选题

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