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单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。（）
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包营业窗口由快运分公司代管的，行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
单选题
高站台乘降作业时，站停时间超过5分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
单选题
各单位每月上报总结时对计划兑现情况进行分析说明。
单选题
《铁路客运运价里程表》中规定，◎表示不办理包裹业务。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第62条规定，行李是指旅客自用的生活必需品。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）
