《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，管内普通旅客快车的车次编排为（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在列车上发现时，应编制客运记录，交前方停车站处理。 必要时还应交有关部门按国家有关规定处理。

电动塞拉门在有电有风的情况下可以手动开启车门。

《铁运客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，铁路机车车辆工厂（包括车辆研究所）新造车或检修车出厂在正式营业线上进行试验时，不收取挂运费或行驶费。

《铁路旅客运输规程》中规定，物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品不得带入车内。

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.3条规定，与旅客走对面时，要主动给旅客让行，不与旅客抢行。

《铁运旅客运输规程》中规定，鲜活包裹不办理变更运输。

《铁路客运运价规则》第12条规定，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。