《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹搬运费为（）元/件次。

《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿是托运人的基本权利。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由托运人负责。

《铁路劳动安全》中规定，严禁在运行中的机车、车辆前方抢越。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。

《铁路技术管理规程》第461条规定，一长声三短声是拧紧人力制动机的信号，要求列车乘务组拧紧人力制动机。

《铁运旅客运输规程》中规定，属于行李、包裹事故的变卖款拨归承运人收入。

《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在列车上发现时，应编制客运记录，交前方停车站处理。 必要时还应交有关部门按国家有关规定处理。

电动塞拉门在有电有风的情况下可以手动开启车门。

《铁运客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础。