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《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
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《铁路运输收入管理规程》第20条规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。
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《铁路旅客运输规程》第7条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
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保证作业人员防寒过冬是铁路冬季运输生产必须提前做好的一项工作。
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《铁路旅客运输规程》中第69条规定，托运放射性物品，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书。( )
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件，应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
