《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，厨师长要随时检查后台设备设施的使用情况，做到心中有数，排烟罩发生突发性故障或不能正常使用时，及时报告列车长通知（）及时修复，排除故障。

《铁路旅客运输规程》第19条规定，承运人不接受儿童单独旅行。

《铁路旅客运输办理细则》第12条规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。

《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。（）

《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。

《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

《铁路运输收入管理规程》第20条规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。

《铁路旅客运输规程》第7条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

保证作业人员防寒过冬是铁路冬季运输生产必须提前做好的一项工作。