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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按最短经路计算运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第53条规定，对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费；如漏剪是由车站责任造成的，责列车补剪核收手续费。
单选题
《铁路客运输管理规则》中规定，凭证押运，可以少量饮酒，不得擅离职守。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第127条规定，通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。( )
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第111条规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第128条规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。( )
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
