《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）kg。

列车终到进站未停妥，严禁盲目求快从车门、车窗向外抛扔卧具、备品等物。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站接到租车人的书面要求后应报请铁路局，由铁路局与有关单位签订合同，并向前方站下达调度命令。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

《铁路旅客运输办理细则》第63条规定，铁路乘车证不能免费托运行李。

《铁路客运输管理规则》中规定，旅客可到仓库自找自拿自己的包裹。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

《铁路旅客运输规程》中规定，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）

《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到站的手续，交付运费之后，发现行李逾期到达原到站，车站应编制客运记录，随同运输报单一并送交新到站，作为退还已收转运区间运费的凭证，保价费退还。

《铁路旅客运输管理规则》第73条规定，列车行李员应及时统计行包装载数量、重量、填写列车旅客密度表。( )

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人向法院提起的诉讼案，按照总公司及所属企业法律纠纷案件处理的有关规定执行。