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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，及时、对填写台账资料，及时向前方站做好预报。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，所有车站和旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中第5条规定，托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。( )
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
单选题
《铁路旅客运输规程》中第91条规定，托运人在办理托运手续后，可办理二次行李、包裹变更手续。( )
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
单选题
《铁路运输收入管理规程》第41条规定，运输收入事故中损失金额1万元及其以上的列大事故。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
