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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。（）
单选题
所有班组实行班前一题制度，职工答题后方可正式上岗作业，覆盖所有生产岗位。
单选题
《铁路旅客运输规程》第19条规定，除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，及时、对填写台账资料，及时向前方站做好预报。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，所有车站和旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中第5条规定，托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。( )
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
